アカウントを作成したのにログインできません

状況別に対応方法が異なります。

アカウント作成直後の場合

アカウント作成後、Toreruから「アカウント登録の確認メール」を送信しています。

このメール内のURLを、24時間以内にクリックすることでアカウントが有効になり、ログインできる状態になります。

「アカウント登録の確認メール」が見当たらない場合は、次の原因が考えられます。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられている
• ご入力いただいたアドレスやパスワードに誤りがある

24時間を過ぎてしまった場合

アカウント登録確認メールの送信後、24時間が経過するとメール内のURLは自動的に無効になります。

同じアドレスでアカウント登録をご希望の際は、「リクエストを送信」よりお問い合わせください。

パスワード・アドレスは正しく入力したが、ログインできない場合

「ご利用端末のブラウザの設定」が関係している場合があります（例：Cookieの無効化など）

ブラウザ設定で「Cookieを有効」にしていただき、再度操作をお試しください。

ログインできない状況が続く場合は、「リクエストを送信」よりお問い合わせください。