ブランド登録ができない理由は以下の理由が考えられます。
- 出願後、すぐにブランド登録を申請している
- ブランドの名称と商標名が異なる
- 商標が商品またはパッケージに表示されていない
- その他
１.出願後、すぐにブランド登録を申請している
出願後、約1ヶ月でJ-Plat Pat（特許情報プラットフォーム）に出願情報が公開されます。
AmazonはJ-Plat Patで商標情報を確認していると思われますので、ここに情報が反映されない間にブランド登録を申請しても受け付けてもらえません。
この場合、J-Plat Patの簡易検索で出願番号を検索し、出願情報を確認してから、Amazonにブランド登録を申請することで解決します。
引用：J-Plat Pat（特許情報プラットフォーム）https://www.j-platpat.inpit.go.jp/
2. ブランド名と商標名が異なる
ブランド名とJ-Plat Patに記載される「商標（検索用）」の表記が異なる場合はブランド登録を受け付けてもらえません。
J-Plat-Patにおける「商標(検索用)」の欄は、特許庁の審査官が図形商標に含まれる文字列を検索用に起こしたものであるため、「商標（検索用）」の記載を変更することはできません。
この場合、以下の方法で解決することができます。
・「商標（検索用）」に記載のまま（特殊記号も含めた状態で）ブランド登録を申請する
→特殊記号を除いた文字でブランド登録されます
・図形商標に不要な文字が含まれる場合は、文字商標で再度出願し、ブランド登録を申請する
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3. 商標が商品またはパッケージに表示されていない
ブランド名と同じ商標が商品またはパッケージに表示されている必要があります。
4. その他
1～3のいずれにも該当しない場合は、直接Amazonにお問い合わせをされることをおすすめします。
- Amazonブランド登録のマイページにログイン
- 「お問い合わせ」をクリックし、Amazonにお問い合わせください
引用：Amazonブランド登録ページ（https://brandregistry.amazon.co.jp/home）